“胡马线沟渠雨季来临水草疯长，部分渠段出现堵塞，水流不畅。”近期，栖霞社区“码”上议事平台接连收到多位居民反映，胡马线沟渠内淤积严重，枯枝杂草混杂，严重影响正常排水功能。随着雨季临近，排水不畅问题亟待解决。

收到群众诉求后，栖霞社区党委高度重视，第一时间联合网格员、物业代表及热心居民组成调研小组，多次前往胡马线沟渠现场勘查，逐段记录垃圾堆积点、杂草密集区位置。

摸清实情后，一场以“清淤疏堵·畅通沟渠”为主题的协商议事会热烈展开。

会上，各方代表敞开说、共同议。“胡马线沟渠因雨水冲刷带入的泥沙与枯枝落叶，导致淤泥堆积、杂草丛生，水流越来越慢。”“光靠社区力量不够，我们也要自觉维护，不随意向沟渠丢弃杂物。”“我建议先集中人力把淤泥和杂草清掉，再建立日常巡查机制，谁发现堵塞谁上报。”大家你一言我一语，从问题根源谈到解决办法，从眼前清理谈到长效保持。

经过充分讨论，会议达成三项共识：一是立即启动集中清理行动，由社区牵头，组织党员干部、物业人员、志愿者共同参与，对胡马线沟渠进行全方位清淤、除草、打捞垃圾，确保水畅岸洁。二是落实网格化长效管护，将沟渠分段责任到人，依托网格员每日巡查、居民扫码上报，实现问题“发现—交办—整改—反馈”闭环管理。三是加大宣传引导力度，利用社区公告栏、社区微信群、入户告知书等形式，倡导大家自觉维护沟渠环境，不随意丢弃枯枝杂物，形成“人人参与、人人监督”的良好氛围。

议而有决，决而有行。次日一早，社区干部、党员先锋队、物业保洁人员及志愿者共20余人集结胡马线沟渠，手持铁锹、打捞网、垃圾袋等工具，分段清理水面漂浮物、铲除沟边杂草、清运陈年垃圾。

经过连续两天集中整治，沟渠面貌焕然一新，水质明显改善。周边居民纷纷点赞：“以前沟渠堵塞、杂草丛生，现在水流畅通、环境整洁，看着心里也敞亮了。”

下一步，栖霞社区将继续用好“码”上议协商议事平台，坚持“线上接单+线下议事+联动办事”模式，聚焦群众身边的“急难愁盼”，把矛盾化解在萌芽、问题解决在一线，推动基层治理从“被动应对”向“主动治理”转变，不断提升群众的获得感和满意度。

来源｜淮安工业园区  宁连路办事处栖霞社区