“多亏了这小小的二维码，小区以前公共设施不足，日常休憩十分不便，居民诉求难以反馈，现在民意及时传达，问题快速响应，小区座椅也一应俱全。”淮安区淮城街道新城社区新城小区的居民们看着新增的休闲座椅，连连称赞“码”上议。

事情还得从居民的一次“扫码”说起。新城小区建成入住以来，随着居民日常休闲、户外散步、邻里交流需求不断增加，小区内公共休憩座椅数量不足、分布不均，老年居民遛弯歇脚、家长陪伴孩子玩耍、居民日常休憩缺乏便捷场所，成为居民反映强烈的“民生小事”。“小区里老人多，遛弯聊天想歇脚都没地方；带孩子在游乐场玩，家长只能站着等，实在不方便。”新城社区张阿姨通过“码”上议平台提出了建议。

群众的诉求就是行动的号角。新城社区党总支书记、议事室召集人于军第一时间组织社区干部、党员代表、社区工作人员深入走访，广泛听取居民意见。经调研发现，新城小区入住后，居民户外活动、老人歇脚、家长陪护等需求日益增多，小区现有座椅数量远远不够，休闲广场、健身区、儿童游乐区等重点点位尤为紧缺。

随后，在充分掌握情况的基础上，一场专题协商议事会如期召开，区政协委员、社区协商专员、党员代表、群众代表、物业负责人等多方代表齐聚一堂，围绕座椅增设事宜充分协商、凝聚共识。

“我们小区老年人多，平时出门遛弯、在广场聊天，想坐下来歇一歇都没地方，特别是腿脚不方便的时候，希望能在楼栋门口、健身区多装几把座椅。”老年居民代表刘凤来首先发言。

“平时带孩子在小区游乐场玩，孩子玩耍时我们只能站着等，长时间下来特别累。建议在儿童游乐区周边增设休憩座椅，方便家长看护孩子、临时休息。”业主代表王芳接着说道。

“结合小区实际情况，建议座椅选址避开消防通道、单元门口主干道，选用耐用、防滑、易清洁的材质，同时合理规划数量，兼顾实用性和小区整体环境，后续也要做好设施维护工作。”物业经理周明表示。

“增设公共休憩座椅是便民惠民的好事，选址和安装要符合小区规划要求，保障居民出行安全，同时可发动居民共同参与设施管护，让便民设施长久发挥作用。”政协委员嵇道武建议。

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经过充分协商，各方达成一致共识，社区迅速推进成果落地：一是精准规划点位，结合居民需求，在休闲广场、健身区、儿童游乐区等区域合理布局座椅；二是多方筹措资源，通过社区统筹、共建单位支持、爱心商户捐赠等方式，配齐安全耐用的休憩座椅；三是健全管护机制，联合物业明确专人定期巡查维护，及时维修破损设施；四是强化长效监督，发动党员、志愿者参与监督，引导居民共同爱护公共设施。

如今，一批崭新的休憩座椅亮相小区，成为居民歇脚聊天、陪护休憩的暖心角落。一把小小的座椅，不仅补齐了小区便民设施短板，更架起了社区与群众的“连心桥”。

下一步，新城社区将持续用好“码”上议平台，紧盯群众身边小事，积极开展线上线下协商、用心用情解决民生诉求，不断提升居民获得感、幸福感、安全感。

来源｜淮安区政协  淮城街道新城社区