“以前地下室堆满杂物，又脏又乱，现在清理干净了，我们住得也舒心多了！”近日，清江浦区闸口街道花街社区辖区内东大综合市场的居民和商户们，看着焕然一新的地下通道，纷纷点赞。这一变化，源于社区对群众诉求的快速响应，以及政协委员、社区、城管、志愿者等多方联动的务实行动，更是社区扎实推进“为民办实事”的生动缩影。

东大综合市场作为花街社区辖区内商住一体的便民市场，因无物业管理，长期缺乏常态化维护，市场地下室内逐渐成为杂物、垃圾的“堆放地”，严重影响周边居民和商户的日常生活，更存在火灾、坍塌等安全隐患，成为群众心中的“烦心事”“揪心事”。

民有所呼，必有所应。辖区居民及周边商户通过“码”上议平台反映该问题，诉求十分迫切。花街社区接到反馈后，高度重视，第一时间梳理问题、实地勘查，主动对接政协委员、城管部门，组织居民代表、志愿者召开专题协商会议。

会上，政协委员、城管、网格员、群众等多方代表畅所欲言，各方围绕地下室杂物清理、安全隐患排查、长效管理等事宜充分研讨。

区政协委员裴红率先发声，直指问题关键：“东大综合市场环境堪忧，天气回暖，容易滋生病菌，需要尽快落实清理，切实保障群众身体健康。”

城管部门相关负责人随即表态：“我们将召集队员清理大件家具、杂物，全力攻坚难点，确保杂物清理不打折扣。”

社区书记紧接着补充道：“我们也会联系清运车，再找一些志愿者来帮忙，做好各方面保障，助力清理工作高效推进。”

居民代表也主动发声：“我们可以在小区微信群里发个通知，请在家没事的人帮帮忙，大家齐心协力，早点把地下室清理干净。”

各方积极响应、主动担当，最终确定由社区负责统筹协调，城管负责杂物清运和现场秩序维护，政协委员和居民代表全程监督，志愿者协助开展杂物搬运、现场清扫工作，形成了“多方联动、分工协作、合力攻坚”的工作格局。

会后，经过连续多日的集中攻坚，东大综合市场地下室内的杂物、垃圾被全部清理干净，地下通道恢复畅通，周边环境得到显著改善，长期存在的安全隐患也被彻底清除。此次清理行动，共清运杂物、垃圾20余车，清理面积达1500余平方米，切实解决了群众反映强烈的突出问题，用实际行动温暖了民心。

下一步，花街社区将以此次清理行动为契机，持续聚焦群众急难愁盼问题，健全常态化巡查和管理机制，加强对东大综合市场等重点区域的日常监管，同时充分发挥“码”上议平台作用，畅通群众诉求表达渠道，主动倾听群众声音，联动多方力量，用心用情用力解决好群众身边的每一件“小事”，切实把“为民办实事”落到实处。

来源｜清江浦区政协  闸口街道花街社区