协商平台:枚乘街道协商议事室
召 集 人:卜爱霞(枚乘街道党工委副书记)
协商议题:“码”上议社区修车摊,为民解忧办实事
协商背景:枚乘街道地处淮安大学城,现共有25个商业小区及9个安置小区,除高校外,辖区常住人口9万余人。随着社会经济的发展、城市长效管理以及文明典范城市创建等要求,过去在街头巷尾常见的修车小摊位难觅踪迹,使得居民电动车及自行车的“小修小补”需求难以得到满足。4月初,群众扫码反映了自己电动车车胎扎坏,推车找了半个小时都没有找到修车摊,希望在小区周边增设修车摊问题。经街道议事室初审,街道党工委审定通过,决定开展“‘码’上议社区修车摊,让群众盼望的‘烟火气’有序回归”协商议事活动,提高群众生活便利,保障“小微”民生。
商前调研:4月中旬,枚乘街道议事室召集人、许庄村党委书记、街道及各村政协专员走访了江淮印象、康乐佳苑、九龙湖小区、金榜花园等8个小区周边,发现除九龙湖菜场附近有一家修车摊之外,其余小区及商场超市、菜场等均未发现。经了解,导致修车摊一摊难求的主要原因有三个:一是电动车质量提升,很少出现维修问题,且电动车更新换代
商前调研
较快,电动车长期使用后出现故障,大多数用户会选择直接更换新电动车,直接导致维修生意变差,修车摊主转行。二是年轻人不愿意学修电动车、自行车手艺,而会修车的老年人也因为生活水平提高,不再摆摊做生意,导致修车人员减少。三是小区管理严格,没有为修车摊预留经营空间。
协商人员:枚乘街道党工委副书记、街道社区条线负责人、江淮印象物业管理人员、居民代表2名、修车摊老板、2村协商专员共8人。
组织协商:4月19日,枚乘街道议事室召开“‘码’上议社区修车摊,让群众盼望的‘烟火气’有序回归”协商议事活动,共同商议解决群众“小修小补”需求问题。会议由街道党工委副书记卜爱霞召集。会上,卜爱霞对调研走访的8个小区内居民及电动车、自行车数量及现有修车摊位情况进行了详细介绍,社区条线负责人对便利修车摊的设置位置提出了建议,物业管理人员就便民修车摊的管理表达了自己的担忧与意见,居民代表就便民修车摊位业务及位置表达了自己的需求。
召开专题协商议事会
经过充分协商,达成一致意见:由各村委会指导属地小区依据实际情况与群众需求在指定地点划定区域,增加社区修车摊摊位,并出台细致、明确的规范措施引导商贩经营管理,满足群众生活需求。
成果转化:枚乘街道“有事好商量”协商议事室将参会人员的意见和建议梳理后,报请街道党工委。街道党工委、各村党总支在征求居民意见的基础上联合小区物业,开设了集理发、磨刀、电瓶车修理、缝补、开锁换锁等于一体的“小修小补”便民服务点,完善便民服务圈功能。每月至少开展一次集中便民服务。街道社区条线与小区物业管理服务公司整合零散服务变规范经营,后期根据居民需求,引进其他便民利民惠民的服务,用小动作实现大改变,推动节约型社会发展。
康乐佳苑小区新设志愿者服务站,提供修车、配钥匙等“小修小补”服务