协商平台：淮城街道楼东社区“有事好商量”协商议事室

召 集 人：沈成金（淮城街道楼东社区党总支书记）

协商议题：网格收集民情 整治基础设施

选题背景：淮城街道楼东社区地处老城区，后街小巷纵横交错，近年来虽对部分破损巷道进行了综合整治，但因历史欠账，仍存在部分巷道内的基础设施未及时更新。近期，楼东社区协商议事小组的网格员沙俚君通过12345平台后台查阅和实地走访，发现部分巷道井盖、路面和公共设施等损坏较为严重，影响了周边居民出行，随即通过“网格推题”渠道将有关议题推送到“码”上议平台。

商前调研：议事室收到议题后第一时间向网格员及12345平台核实情况，并将议题上报党组织审定。议题公示后，楼东社区协商议事室召集人、党总支书记沈成金，立即组织人员对辖区井盖及公共设施情况进行摸底调研，通过走访群众和实地查看等方式对辖区内目前未改造巷道的数量、长度和设施状况以及目前急需更换的井盖等设施的具体参数进行统计，广泛收集群众整改意见。

实地调研现场

协商人员：区政协委员、社区综合治理相关部门负责人、社区监委负责人、社区网格员、村居工作人员、党员代表、群众代表等，共9人。

组织协商：为做好辖区内基础设施完善、优化辖区内人居生活环境，淮城街道楼东社区协商议事室决定开展“后街背巷井盖等设施的整治”的协商议事会议，社区综合治理相关部门负责人、区政协委员、社区网格员、党员代表和群众代表等参与现场协商。社区监委主任唐伟武对前期调研情况做了汇报，与会人员围绕基础设施更换、材料采购和社区长效管理等方面提出意见建议。经过充分协商，达成共识：一是对120通道、岳庙东街、关帝巷和东长街居民点等地现存未整修路段的损坏井盖，根据原井盖的尺寸、材料，在15个工作日内完成修复，保障使用；二是要将群众关心的热点问题纳入今年后街背巷基础设施整治计划，及时向群众宣传公示；三是加强网格巡查，社区要安排网格员对辖区内井盖等基础设施，做好日巡查、即上报、周整改，社区分管领导每月对辖区内相关设施至少巡查两遍，以做好监督和补充工作。

协商议事会现场

成果转化：会后，楼东社区迅速开展整治工作，7个工作日内完成了相应井盖更换、破损路面修复和其它设施维修的工作，满足了群众的日常需求，深得群众认可。社区根据协商意见，召开专题例会，就日常巡查等工作做出相应部署，要求社区监委主任和城市长效管理分管人员做好监督和补充巡查，切实保障社区安全，做好基础设施完善，推进社会治理，保障后街背巷基础设施满足群众出行、生活和安全的需求。同时，要求继续发挥网格员与协商专员的优势，形成“码上议+网格”共建共享、“政协委员+网格员”相互赋能的新格局，全面提升社区治理水平。

破损井盖更换现场

后街巷道改造