“一出门就是‘小河’，味道太难闻了！”“家里老人孩子根本没法走！”经开区金港路办事处金港花苑小区B14单元门前污水漫溢，刺鼻的气味让居民们苦不堪言。这个建成已久的小区，原有排水系统设计标准偏低，在夏季用水高峰和持续降雨的双重压力下早已不堪重负。

民有所呼，我有所应。居民们通过“码”上议平台发出的急切呼声，迅速引起了金港路办事处党委的高度重视。办事处协商议事室迅速响应，当日组建调研小组深入小区实地勘察。

“您看这污水都快淹到台阶了，天热根本不敢开窗！”住户李阿姨拉着工作人员的手急切地说。经调研发现，原有排水系统老化堵塞，排水能力严重不足，系统性疏通维修刻不容缓。

掌握实情后，一场别开生面的协商议事会拉开帷幕。议事室召集人、三村（社区）书记、资深协商专员、物业代表和居民代表等围坐一堂，聚焦“下水道疏通改造”商讨解决方案。

“我建议不仅要通，还要扩容，不然明年还得堵！”居民代表老王率先发声。

“施工要尽量减少对居民出入的影响，得分段进行。”对此，物业经理王汉成回应。“可以优化排水路径，利用现有绿化带空间，避免大开挖。” 议事室召集人孙婕建议。

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你言我语共商民生事，群策群力化解百姓忧。经过充分讨论，会议达成以下共识：立即疏通B14单元前污水井，并对D11—104楼后方主管道实施改道维修，通过更新扩容、优化路径，彻底杜绝积水与倒灌风险。

协商智慧迅速转化为施工行动。“金港方案”进入快车道。办事处迅速调配资源，组织施工力量进场。施工现场，作业人员一边操作一边对居民解释：“这次换了粗管，加了沉淀井，以后就不容易堵啦！”住户们欣慰地说：“问题终于可以解决了，真是办了件大好事！”

8月中旬，改造工程全部完工。焕然一新的排水系统让居民彻底告别“水漫金山”的困扰。这场围绕下水道展开的协商议事，不仅疏通了管道，更畅通了基层治理的“脉络”，提升了居民的获得感和幸福感。下一步，金港路办事处将继续用好“码”上议平台，用心用情解决群众急难愁盼问题，让基层治理更有温度。

来源｜淮安经济技术开发区 金港路办事处