“这房子真敞亮，书也不少，还有专门的打印机给大家免费使用，真方便啊。”淮安区淮城街道恩来社区天恒王府的纪奶奶扶着老花镜，对着驿站里崭新的设备啧啧称赞。她或许不知道，这间承载着温暖与便利的小房子，正是大家伙在议事会上“议”出来的暖巢。

时针拨回半个月前，恩来社区党群服务中心一楼的协商议事室里，召集人陆鬓影正看着前期走访调研收集来的78条暖心驿站需求建议认真思索。这里面，有居民期望“托幼两小时”，有家长提出“学生打印间”，有社区老党员渴望“支部活动室”等等。“这些建议，条条都是居民对美好生活的向往，更是我们打造暖心驿站的‘施工图纸’啊。”陆鬓影看着这些建议感慨道。

为此，社区牵头组织多次协商议事会，并通过“码上议”平台广泛收集居民意见，最终决定以天恒王府小区为试点，建设一个多功能便民驿站。

明确方向后，恩来社区党委立即着手推进。由议事室召集人牵头，邀请区政协委员、物业代表、党员代表、群众代表参加的协商议事会迅速召开，大家齐聚一堂，共同为打造服务群众暖心驿站出谋划策。

会议刚开始，外卖骑手小张急切地举手发言：“别的要求没有，给我们留个能够应急充电的插座就行。我和同事们商量好了，以后每月给驿站捐两箱矿泉水，也算是我们送给老年人的一点心意。”

“小张，你太客气啦！像这样实在又接地气的建议，正是我们所需要的。我们这个驿站就是为大家服务的，应急插座肯定安排，其他物资社区也会妥善筹备，保障供应。”陆鬓影笑着回应。

“能不能装个打印机啊？上学的小孩时不时要打印学习资料，家里单独买的话又容易闲置，驿站要是有的话就太方便了，纸张我们可以自带。”居民李大姐积极提议道。

“我们这边有闲置的打印设备到时候可以提供给驿站，也算物尽其用。”物业代表热心地说道。

“书架边边角角一定要加防撞条，读书角的书，我和老姐妹们发动小区里人一起捐。墙上可以加个白板，也能方便党员们开展支部活动。”党员代表纪阿姨提议。

“驿站的功能设计一定要符合群众需要，还要考虑不同年龄的人群在里面活动是否方便。社区要再征集大家的意见，做到巧妙规划，实现一室多用。”区政协委员周雷芳表示。

一时间，会议现场气氛热烈非凡，大家你一言我一语，围绕驿站建设讨论的热火朝天，从场地选址、功能规划到开放时间等，社区每一个环节都充分征求居民意见，确保驿站能够真正满足大家的需求。

会后，暖心驿站的建设得到了各方大力支持。物业公司主动腾出场地，社区志愿者主动承担驿站的日常维护工作，红十字会也慷慨捐赠血糖仪、急救包等物资。在多方的共同努力下，驿站从规划到建成仅用了三个月时间。

“别看这驿站不大，可装满了咱们社区居民共同的故事。”在最近的一次协商会上，大家开心地笑道。这一便民事项的落地，不仅为居民提供了一个温馨舒适的交流场所，更成为社区治理中民主协商的生动实践。接下来，恩来社区将以暖心驿站为辐射点，通过“码”上议平台拓宽民意收集渠道，进一步完善社区基础设施，提升公共服务水平，构建全方位、多层次的社区服务体系，不断增强居民的归属感与幸福感。

来源｜淮安区政协  淮城街道恩来社区