连锁药房凭借其品牌形象及网点密集等自身优势，通过长期运营和时间积淀，与社区居民形成了心理默契和牢固的信赖关系。在当前疫情防控工作力度持续加大的情况下，充分借助连锁药房的资源优势，不仅能有效保证常规疾病、慢性疾病、老年疾病等病患者正常用药，对于进一步防范疫情蔓延、推动关口前移也将发挥重要作用。因此建议：

一是充分发挥连锁药房网点优势，建立医院药房与连锁药房互通机制。从疫情通报情况看，有基础病的中老年人是疫情的高危人群，医院是新冠病毒的富集场所。因此，为尽量减少患者往返医疗机构就诊次数，避免引起院内交叉感染，建议在疫情防控期间，建立医院药房与连锁药房互通机制，将医院药房的药事服务延伸至连锁药房，合理调配处方药供给。对于符合条件的慢性病、老年病或者其他特殊情况的参保人员，允许凭既往病史就近在药房配购常用的处方药品，由连锁药房做好处方药品销售登记，在堂药师做好用药指导工作。有关主管部门及时做好巡查和指导工作。

二是充分发挥连锁药房早期监测优势，建立购药信息采集和报送机制。当前，广大群众主动响应政府号召，积极采取居家隔离等措施，有效控制了疫情蔓延，但还是存在个别患者隐瞒发热症状，成为引起恐慌的重要因素之一。因此，建议积极发挥连锁药房覆盖优势和早期监测作用，全面实行连锁药房购药信息采集和报送制度，对前往购买药品的群众逐一进行体温检测和信息登记，重点加强发热、咳嗽类药品购买人员的信息采集，及时发现、有效督促发热、咳嗽患者合理就医，并按日上报所在社区或居（村）委会，力求从源头上隔断传染源、切断传播途径，切实保障人民群众的健康安全。

三是充分发挥连锁药房集团化优势，保障医用防护用品供给。从疫情防控一线反映的情况来看，当前医用防护用品供需紧张状况十分严峻，且在短时间内无法得到有效缓解，特别是随着企业复工和学校复课日期临近，医护用品尤其是口罩、消毒水、体温检测仪等防控物资的需求量将会出现大幅增长，会进一步加剧医用防护用品供需紧张矛盾。因此，建议在全力加强物资调配、保障市场供应的同时，可充分发挥连锁药房集团化优势和深耕医药行业潜力，强化社会责任落实，多渠道做好医用防护紧缺物资采购工作，最大限度满足市场需求。

四是充分发挥连锁药房与社区居民互信优势，化解恐慌情绪。连锁药房因网点布局密集，购买方便，且药房服务人员及在堂药师具备一定的医学专业知识，深受社区居民信赖，是提升群众疫情防范意识和防控能力的重要阵地。因此，建议充分借助连锁药房与社区居民之间长期形成的信赖关系，坚持多措并举，积极推动连锁药房广泛宣传各级党委政府对加强疫情防控作出的决策部署，大力普及疫情防控法规、防控知识，依法做好疫情信息发布解读工作，并及时破解疫情网络谣言，化解群众恐慌情绪，引导群众科学预防。