淮安经开区新港办事处新港小区位于淮海西路272号，系2003年建设的拆迁安置小区，共有23栋楼，693户居民。该小区原先安装的监控系统画质模糊不清、盲区较多，加之年久失修，线路严重老化、摄像头多处损坏，目前监控系统形同虚设。小区内曾多次发生车辆剐蹭、电动车电瓶失窃等现象，却无法调取监控，居民对此反映十分强烈并在“码”上议平台提出意见建议。

5月29日上午，一场以“改造新港小区监控系统，提升小区居民安全感”为主题的协商议事活动在淮安经开区新港办事处有事好商量协商议事室召开，市政协委员、新港派出所民警、办事处物管办负责人、团结社区负责人、物业公司代表、新港小区居民代表等10余人参加，协商如何解决新港小区监控系统问题。

会上，参会人员就议题进行了深入讨论。

“我们公司是今年初进场的，与上一家物业公司交接时，也找了专业人员查看，线路、设备都早已无法使用。居民丢了电动车电瓶，需要查监控时，基本上查不到，居民对此颇有怨言。”伟程物业新港小区项目经理王云飞介绍。

“新港小区卫生、秩序管理得都非常好，就是硬件跟不上，这也是老旧小区的通病。从前期排查来看，修是没办法修了，只能安装新的监控系统。经请示，办事处同意安装新港小区监控系统。”小区所属团结社区党委书记何斌表示。

“要在确保监控全覆盖、无盲区的前提下，尽量节约成本、物尽其用；后期使用要确保合理合法合规，保障居民隐私权。”市政协委员朱菊芳建议。

“监控安装期间，要做好监督，确保按照既定方案施工，尤其是核心设备的调试不能马虎；物业公司应当做好后期监控的长期维护。”市政协委员、市政协办公室副主任刘海弘提出补充建议。

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通过协商讨论，与会各方达成共识：在新港小区重新安装高清视频监控系统。由办事处、社区牵头拿出工作方案、资金预算，选择有资质单位施工；施工过程中最大限度不影响居民生活，安全规范作业，施工结束后要及时清理现场、恢复绿化；监控系统验收交付后，物业公司要加强管理，在公安部门指导下制订并落实监控使用、存储、调取相关制度，明确责任人，同时做好后期维护。

有事好商量—“码”上议平台是基层治理的重要补充，为解决基层问题提供了渠道。下一步，新港办事处将持续发挥好“码”上议平台作用，聚焦国有资产保值增值、集体经济发展壮大、老旧小区管理提升、信访矛盾化解、“一老一小”关爱服务等与经济社会发展和民生福祉息息相关的议题，常态化组织协商议事活动，让协商更加贴近群众、更好地服务群众。

来源｜淮安经开区 经开区新港办事处