“唉，年纪大了，腿脚不利索，走不了远路，吃饭也就只能在家随便对付一口啦。”“我们白天在市区忙工作，实在抽不出空回家给老人做饭。”“老喽，干啥都不利索，孩子又不在身边，上次做饭不小心把锅都烧糊了，真怕哪天再出点啥意外。”最近，淮阴区古清口街道“码”上议平台收到了不少“急单”。不少返乡的年轻人反映父母独自在家，吃饭成了老大难，一些腿脚不便的老人甚至一日三餐都是咸菜馒头，营养完全跟不上，着实让人心疼。

其实，古清口街道早在2023年就在辣树村建立了便民食堂，专门为街道70岁以上老年人提供集中就餐服务。但由于距离问题以及老人身体不便等客观原因，就餐服务人群十分有限，大部分老人无法到达线下就餐点就餐。

“码”上议平台收到这些“急单”后，政协委员孙军迅速行动起来。他们多次深入社区、村落，通过一对一访谈、组织小型座谈会等方式，与老人们面对面交流，了解他们的切实需求，为后续的协商议事会做好充足准备。

会上，参会人员纷纷打开话匣子，围绕老年人就餐事宜各抒己见，积极商讨最适宜的方案。

“关于送餐，我们不妨先选一个村作为试点，等运行成熟后，再逐步推广到其他村。”政协委员孙军率先建议。

“要充分考虑到老年人的营养需求，搭配均衡，同时提供餐食的饭店干净是最重要的，一定到保证食品安全。”村民代表赵军廷说。

“给老人送餐，不仅要让他们吃得好，更要吃得实惠、吃得开心。我建议适当给予每户老人一些餐补。”商户马老板建议。

……

经过一番热烈的讨论，大家结合街道实际情况，逐步达成了共识：一是以辣树村为试点，率先开展送餐上门服务。安排专车专人，组织志愿者负责每日配送工作，全力打通助老用餐的“最后一公里”，并在试点过程中不断总结问题，优化服务，以便后续在全街道推广；二是比对筛选定点饭店。综合考量饭店环境、食品安全相关规定、资质条件以及配送时间，在保证菜品新鲜与品质的同时，充分照顾到老年人年龄偏大、身体状况特殊等因素，以营养均衡、易入口、易消化为原则，选出好饭店；三是明确助餐标准。老年助餐执行每日餐标7元，为每户补贴4元，老人只需自付3元，就能享用到可口的放心餐。

如今，在古清口街道5.2公里的村道上，均匀分布着16个村组领餐点，志愿者大约40分钟就能完成送餐任务，辖区内100多位老人午饭有了可靠保障。“现在志愿者们送餐上门，还陪我们聊聊天，询问困难情况，让我们心里暖烘烘的。”空巢老人老干激动地说道。

古清口街道这一送餐上门之举，送的不仅是一份热乎饭菜，更是关怀与陪伴，让老人们真切感受到社会的温暖与善意。下一步，古清口街道将继续以“码”上议协商议事活动为主要抓手，持续关注助老问题，推动构建特色养老助餐服务体系，不断增强古清口街道老年人的获得感、幸福感、安全感。

来源｜淮阴区政协  淮阴区古清口街道