“小区环境没得说，就是门口这条路坑洼不平，晚上稍不留意就会踩空摔跤，太危险了！”家住浦楼街道浦楼社区众城名府的王大爷向社区网格员道出心中担忧。随即，网格员帮助王大爷通过手机扫码浦楼社区协商议事室二维码，在“码”上议平台上提出了关于小区外道路坑洼的问题。

浦楼社区党委得知此事后迅速响应，立即组织政协委员、社区网格员、物业负责人实地勘察并询问周边商户了解情况。为彻底解决这一难题，社区立即召开“解决小区外破损道路”协商议事会议。政协委员、社区两委代表、物业相关负责人代表等齐聚一堂，围绕道路修复展开热烈讨论。

会上，浦楼社区书记王军首先提出：“根据大家走访反馈的信息，路面破损和坑洼问题严重影响居民出行，尤其晚上居民出来散步很容易摔倒，必须尽快修复！”

“当务之急可以在坑的前面放警示牌，保护居民安全。”

“走访中周边商户还反映，网格线已经看不清楚，会有车随意乱停，建议重新施划停车网格线。”与会人员纷纷建言献策。

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经过充分协商，会议达成以下共识：一是由社区负责协调，暂时封闭施工区域，保障作业安全；二是物业迅速准备材料，对破损路面进行修补，并重新施划清晰的网格线；三是在施工处放置醒目警示标志，同时在居民网格群里发布通知，提醒大家注意出行安全。

如今漫步众城名府外，曾经坑洼遍布的路面已平整如初，重新施划的网格线与停车位线笔直醒目，规范着车辆有序停放。老人们相携而行不再小心翼翼，孩子们奔跑嬉戏的笑声回荡在崭新的道路上，这条曾经令人忧心的“破损路”，如今真正成为了承载着居民幸福与安心的“顺心路”。

下一步，浦楼社区协商议事室将持续发挥“码”上议平台优势，聚焦居民最关心、最真实、最直接的问题，总结经验、创新举措，以更优质的服务提升居民获得感与幸福感，让协商议事真正成为为民解忧的“金钥匙”。

来源｜清江浦区政协  浦楼街道浦楼社区