“楼上又乱扔垃圾，全落在我家窗台上，又脏又臭！”“昨天我家晾在阳台的衣服，被楼上泼下的脏水全弄湿了，这日子没法过了！”“我家平台上经常有烟头、杂物掉下来，太危险了！”在清江浦区长西街道长西社区的中天华庭小区，高空抛物问题频繁出现，居民们怨声载道。这一问题不仅破坏小区环境，更严重威胁居民生命安全，成为社区基层治理的“老大难”问题。

中天华庭小区位于清河路16号，占地面积4.8万平方米，共15栋楼，其中有9栋为10层以上，2栋为30层的大高层。为破解高空抛物难题、守护居民“头顶安全”，社区党委高度重视，多次组织政协委员实地深入小区走访调研，了解社情民意，最终确定协商议题，并报街道党工委研究后，决定利用“码”上议平台，凝聚各方智慧力量，共同攻克这一难题。

议题确定后，社区党委组织区政协委员、街道物管办、物业代表、第三方公司代表、党员代表、居民代表及小区网格员，齐聚长西社区协商议事室，共同商讨解决方案。

会上，长西社区党委书记卞海荣首先介绍了中天华庭小区的基本情况。随后，参会人员围绕议题展开热烈讨论，各抒己见。

“治理高空抛物，宣传教育是基础。”政协委员提议，可以组织党员、网格员和物业公司共同成立“宣传教育服务队”，入户签订《拒绝高空抛物承诺书》，让“头顶安全”理念深入人心，共同营造抵制高空抛物、建设和谐社区的文明氛围。

党员代表随后建议:“要建立举报奖励机制，对提供有效线索协助查处高空抛物行为的居民给予一定的物质奖励，激发居民参与监督的积极性。”

对于技术手段，物业代表表示，将在小区公共区域安装摄像头，实现24小时无死角监控，让高空抛物行为无处遁形。

……

经过充分的交流和协商，各方最终达成共识，并制定了详细的实施方案。长西社区迅速行动，采取“广场宣传+入户宣传”相结合的方式，号召广大居民参与到高空抛物治理行动中来。

如今，小区的高空抛物摄像头已安装完毕并投入使用，监控画面在监控室里实时显示。一旦再次发生高空抛物事件，可利用后台快速查看详情，及时锁定高空抛物行为人。“现在抬头看天，心里踏实多了！”居民王女士指着新装的摄像头感慨道。

居民事、无小事，只有办实事、解难题才能提升居民的幸福指数。下一步，长西社区将持续关注社区安全问题，不断探索创新治理模式，通过“码”上议协商议事平台，利用科技手段与社区管理相结合的方式，为居民创造更加安全、舒适的生活环境，构建共建共治共享的社区治理新格局，让居民真正享受安全、宜居的美好生活。

来源｜清江浦区政协  长西街道长西社区