“这部电梯终于换新啦！以前每次坐电梯都战战兢兢，生怕出什么意外，现在看着崭新的电梯，心里踏实多了，感谢社区为我们解决了这个大难题，真是为我们群众办了一件大好事大实事！”物业管理员李叔叔激动地说。金发商贸城位于清江浦区人民南路北侧，于2005年安装电梯，由于使用时间较长，电梯出现老化现象，隔三差五发生开关门不畅、升降异响、部分按钮失灵等问题，甚至出现困人现象，严重威胁群众的乘梯安全。近期，有群众通过扫描清江街道洪门社区协商议事室二维码，在“码”上议平台提出关于金发商贸城电梯存在的安全风险问题。

现场调研情况

洪门社区党委迅速响应、高度重视，第一时间组织物业公司、电梯维保等单位开展协商议事活动。协商议事室组织政协委员、电梯公司、相关工作人员成立调研小组，走进金发商贸城进行实地考察，现场听取物业、群众诉求和电梯维修人员的建议。

协商议事会现场

会上，洪门社区党委书记袁媛介绍了电梯存在的问题、更新的流程以及目前的改造进度。

“这栋楼的旧电梯真是让人揪心啊，运行时总是摇摇晃晃，噪音大不说，还经常出故障，我们每天上下班、老人小孩出行都提心吊胆的，生怕哪天就被困在里面。”“孩子们已经开学，电梯的负荷越来越大，万一哪天出了大事可怎么办？”居民们纷纷补充发言道。

“作为维保单位技术部的负责人，我深感责任重大。我们也尝试了多种方法，并对电梯的核心主板和分控系统进行了全面的维修和更新，然而电梯的运行状况依旧让人担忧。接下来，我们考虑重新更换一部新的电梯，并做好日常检修和跟进工作，确保群众的出行安全。”电梯维保单位负责人表示。

“针对金发商贸城旧电梯换新事宜，社区将协调相关各方的对接工作，共同参与制定详尽的电梯更新方案，力求以最快的速度消除电梯安全隐患，为群众带来更加安全、舒适的乘梯环境。”袁媛最后补充道。

经过充分协商，大家达成一致意见：一是由社区党委牵头，协调物业管理处与电梯维修机构，共同研究并制定电梯更换计划；二是整合社区党员、物业职工和专业维修团队三方力量，在换梯过程中设置临时通道、调整施工时间，最大限度减少对居民日常出行的影响；三是物业部门上门服务，向业主介绍换梯计划安排，征询并尊重每位业主的意见，确保每位业主悉知并签字确认；四是委托电梯维保单位和第三方机构对老旧电梯进行全面检查，并出具详尽的检测报告。同时，加快启动电梯更换的招标流程、确定供应商，力争在两个月内完成电梯更换工作。

开展电梯更换施工

更换工作完成后，新电梯内灯光明亮、运行平稳、无杂音，居民们在享受“上上下下”的便利之时，再也不用担心安全问题。

电梯更换完成

“这下再也不用担心电梯突然故障带来的不便与安全隐患了。”“这不仅仅是一部电梯的更换，更是社区对我们居民生活质量的深切关怀。”乘坐着新电梯，居民们对社区美好生活的期待更足了。下一步，清江街道洪门社区将持续推进“码”上议协商议事工作，积极反馈落实群众的意见建议，更好地为群众服务，让群众的生活更舒心。

来源｜清江浦区政协  清江街道洪门社区