“伊美翡翠城二期8栋西侧的道路坑洼不平，昨晚我遛弯到那里，有位女士骑车因为路不平而摔倒了，坐在地上缓了好久，还好身体没有大碍。这里道路坑洼有很大的安全隐患，希望社区能将道路铺平，保障居民骑行的安全。”居民李大爷向浦楼社区网格员反映。

在随后的调查中，网格员了解到，这条路居民经常通行，如果骑车速度较快经过此路段，会产生颠簸很容易摔倒。这样的道路，给居民通行带来了很大的隐患。于是，网格员通过“码”上议平台反馈居民心声。

浦楼社区党委收到议题后，立即组织政协委员、社区网格员通过实地查看，向周边商户、住户了解具体情况。在充分调研的基础上，浦楼社区协商议事室召开了“路见不平，‘码’上解决”协商议事会，会议由浦楼社区党委书记、召集人王军主持。

协商议事会上，王军首先发言，“道路千万条，安全第一条。安全问题无小事，我们要尽快把路铺平，保障居民的安全。举一反三杜绝同类问题，网格员加强巡查，排查社区其他道路是否有安全隐患，确保居民出行安全。”

“最近可能有强降雨，施工前要注意天气，保证施工进度。”网格员说。

“道路维修过程中，不能影响居民的出行。其次最好能把修的一段围起来，这样居民晚上散步经过此地可以避免碰到水泥。”政协委员建议。

经过一番热烈的讨论，参会人员最终达成共识：由社区党委牵头，物业公司具体负责，联系工人把道路填平，先修缮一半路并做好防护措施，保障居民安全的同时不影响通行。网格员全程跟进监督，确保道路问题完美解决。

会后，浦楼社区立即行动起来，积极推进协商议事成果转化。目前，这段坑洼路已经铺平，居民骑车通过都不会发出“咚咚”的响声，夜晚骑车也不会再发生因为颠簸导致摔倒的情况，居民的生命财产安全得到了保障。

“平时坐在店里，有车经过都会发出噪声，现在路修平了，也没有这声音了，大家骑车经过这里也安全了。”路边商铺的店主说。

下一步，浦楼社区将继续利用“码”上议平台，积极践行“民主协商，共建共治”的社区治理理念，服务社区群众坚持以人民为中心，坚持需求导向、问题导向，想群众之所想、急群众之所急，做好个性化、精准化服务。

来源｜清江浦区政协  浦楼街道浦楼社区