“孩子们平时不在家，我们年龄大了，手脚没劲，洗棉袄、被套这些大件，每次都得好半天”。延安路社区网格员沈露璐在走访过程中，听到了老人家的一句无心之语。“李大爷，您别着急，您说的事情，现在通过手机扫一扫，大家一起来帮您想办法！”听了老人的话，沈露璐一边安慰老人家，一边帮助老人通过“码”上议平台提交议题，建议为孤寡、空巢、独居等清洗衣物困难的老人排忧解难。

延安路社区“有事好商量”协商议事室在接到议题，便邀请区政协委员朱延会、许家松和网格员一同开展商前调研，摸清辖区存在洗衣难的老人底数。并在委员和街道同志的牵线搭桥下，社区与区红十字会对接，争取到省红会“爱心洗衣坊”项目支持。

9月23日下午，社区邀请政协委员、区红十字会、居民代表、网格员，围绕如何将“爱心洗衣坊”项目用实用好，召开了一场“有事好商量”协商议事会。会上，视频连线了远在盐城的张阿姨。张阿姨在外地照看孙子，在“码”上议平台看到“爱心洗衣坊 情暖老人心”的议题后，通过“码”上建议发表了中肯的建议和想法，被社区邀请参加视频连线协商，说出了很多社区老人的心声和诉求，提出了很多接地气的好建议。

会上，大家畅所欲言，政协委员朱延会从洗衣坊运行经费投入方面，提出了宝贵意见；政协委员许家松从行业角度出发，提出建立健康档案，把好事做细做好的建议。居民代表们也纷纷发言，提出很多可行建议，并纷纷表示，在洗衣坊投入运行后，会积极主动参加到洗衣坊的志愿服务中，发动身边人为爱心洗衣坊捐资捐物，让爱心一直持续。经过热烈的协商，大家找到了办法、凝聚了共识、汇聚了力量、传递了爱心，对洗衣坊的投入使用满怀信心和期待。

（清江浦区政协办  胡军 殷晗源  延安路社区  杨阳）